对于Windows和Android,采用最新版本的Google Chrome,对于Mac和iOS,采用最新版的Safari。
支持的浏览器:
- Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
- Mac: Safari
- Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
- iOS: Safari, Google Chrome
排查浏览器:
如果您在浏览我们的网站时遇到任何问题(比如奇怪的错误讯息、无法进入演员聊天室、无法看见视频流等等),我们建议您清理您浏览器中的cookies和缓存。
为了您的方便,我们已经创建了一个应用程序,您只需一个简单的点击并再次启动它,它就可以帮助您清理浏览器。
要激活该应用程序,请下载下列文件并执行。重启浏览器后,问题应得以解决。
下载cookie和缓存清理器请点击这里:browser.cmd
*注意:其它存储数据诸如浏览历史记录、存储的用户名和/或密码也会一并被擦除。
也请确保您的私人浏览器(比如Firefox)、无痕浏览器(比如Chrome)、隐私浏览器(IE)已关闭。
如果您想手动删除cookies和缓存,请阅读以下说明。
Chrome
请按CTRL+SHIFT+DELETE-查看“Cookies和其它网站数据”以及“缓存的图像和文件”。不标记其它复选框。-点击清除数据按钮。
火狐
按下CTRL+SHIFT+DELETE——查看"Cookies"和"Cache"。其余的复选框不做标记。
Edge
请按CTRL+SHIFT+DELETE-查看“Cookies和保存的网站数据”以及“缓存的数据和文件”。不标记其它复选框。-点击清除按钮。
Opera
请按CTRL+SHIFT+DELETE-查看“Cookies和其它网站数据”以及“缓存的图像和文件”。不标记其它复选框。-点击清除浏览器数据按钮。
Internet Explorer
请按CTRL+SHIFT+DELETE-查看“临时互联网文件和网站文件”以及“Cookies和网站数据”。不标记其它复选框。-点击删除按钮。
Safari
按下Command+Comma。-前往隐私-点击管理网站数据-全部移除→点击立即移除按钮